Det kan finnas flera orsaker till att du inte kan logga in på ditt konto. Vi har listat några vanliga orsaker nedan som kan hjälpa dig.
Kontrollera om du av misstag angav en felaktig e-postadress när du skapade ditt konto. Logga in med den e-postadress som användes för att skapa kontot och uppdatera den under Profiluppgifter i ditt konto. Denna ändring kan inte göras i vår app.
Läs vår hjälpsida Hur verifierar jag mitt konto med telefon och e-post? för steg-för-steg-instruktioner om hur du verifierar ditt konto med telefon och e-post eller för felsökning av processen.
Besök vår hjälpsida Varför fick jag ett felmeddelande? för felsökningstips som kan hjälpa dig.
Om de listade problemen inte beskriver din situation och du fortfarande inte kan komma åt ditt konto, behöver du skapa ett nytt konto med en giltig e-postadress som inte redan är kopplad till ett Ticketmaster-konto.
Om du har kommande evenemang kopplade till det e-postkonto du inte kan komma åt, kontakta Fan Support.