Artisten och arrangören arbetar aktivt mot den oseriösa andrahandsmarknaden, där fans får betala för höga biljettpriser och riskerar att bli lurade. För din trygghet har konserten personliga, digitala mobilbiljetter.
Biljetter till denna konsert säljs endast via Ticketmaster.se och Ticketmasters app. Biljetter köpta i andra hand utanför Ticketmaster kommer inte vara giltiga till denna konsert. Här får du svar på de vanligaste frågorna.
Har du andra frågor? Kontakta Ticketmasters Fan Support.
Vi rekommenderar att du registrerar ett Ticketmasterkonto + lägger in korrekta personuppgifter och telefonnummer innan biljettsläppet för att vara redo.
När biljetterna släpps kan det bli högt tryck – ha tålamod! När det är din tur har du gott om tid att boka dina biljetter. Max sex biljetter per konto.
Så här fungerar det:
- Skapa ett konto på ticketmaster.se och logga in.
- Välj biljettyp.
- Läs igenom och godkänn köpvillkoren.
- Slutför köpet som vanligt.
- Efter köpet ligger din bokning på ditt konto i Ticketmasters app och du får en bokningsbekräftelse via email.
- Dagarna innan konserten kommer QR-koden till dina biljetter i appen att aktiveras automatiskt.
- QR-koden scannas i entrén direkt från Ticketmasters app. Du som köpare måste kunna uppvisa biljett i appen, bokningsbekräftelse + giltigt ID. Har du köpt fler biljetter måste hela sällskapet komma till arenan samtidigt.
Alla köp som upptäcks vara gjorda av botar, personer som skapat fler konton för att kringgå biljettgränsen eller annat som indikerar ett misstänkt köp för att manipulera biljettgränsen eller andrahandsförsäljning kommer att annulleras och inga återbetalningar görs.
Åldersgränsen är strikt: Du ska ha uppnått åldersgränsen senast på konsertdagen. Detta gäller även barn i målsmans sällskap samt spädbarn med hörselkåpor.
Behov av ledsagare måste kunna styrkas vid eventuell kontroll i entrén.
För övriga frågor, kontakta Ticketmaster 0776 70 77 77.
Köp inte biljetter via andrahandsförsäljare ifall konserten blir utsåld – de kommer inte vara giltiga. Testa på Ticketmaster Resale, där kan du på ett säkert sätt köpa äkta biljetter till ordinarie pris från andra fans, som inte längre kan gå på konserten. Läs mer om hur du köper resale-biljetter i vår FAQ-kategori Resale.
Andrahandsförsäljning av Ed Sheeran-biljetter via andra plattformar än Ticketsmaster Resale är strikt förbjudet. Biljetter som otillåtet har sålts vidare på andra ställen – offline eller online (inklusive Viagogo och andra icke-auktoriserade biljettförsäljare) – kommer resultera i att hela originalbokningen blir makulerad och du blir nekad entré.
Möjligheten att sälja och köpa biljetter via Ticketmaster Resale öppnar 25 september 2024 kl 10:00 och stänger 8h före konserten. Biljetter som inte har sålts kommer automatiskt att returneras till säljare 8h före konserten.
Läs mer i vår FAQ Hur säljer jag biljetter?
Du kan även bli ombedd att visa upp foto-ID som matchar namnet på biljetterna samt e-mailet med din bokningsbekräftelse. Hela sällskapet måste komma till arenan samtidigt som personen vars mobil innehåller alla biljetter.
Godkända ID-handlingar är: Giltigt ID-kort, giltigt körkort och giltigt pass.
Se till att ha med din fulladdade mobil med Ticketmasters app installerad till arenan + foto-ID (giltigt ID-kort, giltigt körkort, giltigt pass) samt emailet med din bokningsbekräftelse.
Besökare tillåts att börja köa från kl 07.00 på evenemangsdagen. Det är inte tillåtet att tälta utanför entrén.
Fanfair Alliance har en bra guide med saker att tänka på vid biljettköp. Läs deras guide Ten Tips for ticket buying.