Med Ticket Transfer kan du överföra alla eller några av dina biljetter från ett Ticketmaster-konto till ett annat. Det är enkelt, säkert och helt gratis. När du överför biljetter till en annan fan och de accepterar dem, får mottagaren en ny QR-kod som bara de kan använda. Biljetterna i avsändarens konto är inte längre giltiga för entré.
Ticket Transfer hjälper dig att skicka biljetter till vänner och familj. Funktionen kan inte användas för att byta biljetter. Om du vill byta biljetter, kontakta Fan Support.
Om du upplever problem med Ticket Transfer kan du besöka vår felsökningssida.
Hur fungerar Ticket Transfer?
När du överför biljetter till ett annat fan och de accepterar dem, får mottagaren en ny QR-kod som bara de kan använda.
Följ stegen nedan för att överföra dina biljetter:
-
- Öppna Ticketmaster-appen och logga in på ditt konto.
- Hitta din order under Mina biljetter.
- Tryck på Skicka vidare. Om du får ett meddelande om att arrangören inte har aktiverat överföring, kan dina biljetter inte överföras.
- Du får ett sms med en engångskod för att verifiera din identitet. Ange koden och välj Bekräfta. Besök vår hjälpsida för mer information.
- Välj de biljetter du vill överföra.
- Ange mottagarens telefonnummer eller e-postadress.
- Tryck på Bekräfta så skickas en länk för att hämta biljetten till mottagaren via e-post.
-
- Logga in på ditt Ticketmaster-konto.
- Hitta din order under Mina biljetter.
- Klicka på Skicka vidare. Om du får ett meddelande om att arrangören inte har aktiverat överföring, kan dina biljetter inte överföras.
- Du får ett sms med en engångskod för att verifiera din identitet. Ange koden och välj Bekräfta. Besök vår hjälpsida för mer information.
- Välj de biljetter du vill överföra.
- Ange mottagarens telefonnummer eller e-postadress.
- Klicka på Bekräfta.
Dina överförda biljetter visas som skickade i ditt konto. När mottagaren har accepterat dem får du ett e-postmeddelande som bekräftar att biljetten har accepterats. Efter en genomförd Ticket Transfer är biljetten i ditt konto inte längre giltig för entré till evenemanget.
Hur vet jag om biljetterna har accepterats?
När du skickar en biljett visas antingen:
- Väntande transaktion, vilket innebär att dina mottagare inte har accepterat de skickade biljetterna ännu - påminn dem om att kontrollera sin e-post för överföringsinbjudan.
- Transaktion klar, vilket innebär att överföringen har lyckats.
Hur accepterar jag överförda biljetter?
- Klicka på länken Ta emot biljetter i ditt e-postmeddelande.
- Logga in eller skapa ett nytt konto – se till att du använder samma e-postadress som biljetterna skickades till.
- Klicka på Acceptera Ticket Transfer.
När du har accepterat biljetten får avsändaren en notifikation om att en Ticket Transfer har genomförts.
För din egen säkerhet är det bra att känna och lita på personen som överför biljetterna till dig.
Det är endast avsändaren som kan avbryta en biljettöverföring. Om din biljettöverföring ännu inte har accepterats av mottagaren kan du avbryta överföringen genom att följa stegen nedan:
- Logga in på ditt Ticketmaster-konto.
- Hitta din order under Mina biljetter.
- Välj Avbryt transation.
- Bekräfta att du vill avbryta överföringen genom att välja Avbryt transaktion.
- Biljetten återförs till ditt konto.