Det finns några anledningar till att du kanske inte får e-post från Ticketmaster. Här är vad du bör kontrollera:
- Kontrollera din skräppost- eller skräpmapp: Ticketmaster-e-postmeddelanden filtreras ibland. Sök efter e-post från Ticketmaster i din skräppostmapp och markera dem som inte skräppost.
- Säkerställ att rätt e-postadress finns på ditt konto: Logga in på ditt Ticketmaster-konto och kontrollera att e-postadressen i dina profiluppgifter är korrekt och att du har tillgång till den. Om du behöver uppdatera din e-post kan du uppdatera din e-postadress på din Ticketmaster-profil.
-
Uppdatera din e-post eller aktivera vidarebefordran igen: Om du har inaktiverat e-postvidarebefordran för Dölj min e-postadress på ditt Apple-konto kan vi inte längre skicka e-post till den registrerade adressen — vilket innebär att du inte kommer att få biljettuppdateringar, orderbekräftelser eller viktiga meddelanden som e-post för återställning av lösenord. Du har två alternativ för att åtgärda detta:
- Återaktivera vidarebefordran i ditt Apple-konto så att e-post till din Dölj min e-post-adress når dig igen. Se Apples hjälpsida för instruktioner.
- Uppdatera e-postadressen på ditt Ticketmaster-konto till din Apple-e-post.