Passkeys är ett säkert och enkelt sätt att logga in på ditt konto utan att använda ditt lösenord. När du har lagt till en Passkey på ditt konto kan du logga in på Ticketmaster med samma fingeravtryck, ansiktsigenkänning eller PIN-kod som du redan använder på din enhet.
Hur fungerar passkeys?
Passkeys verifierar din identitet med hjälp av ett fingeravtryck, ett ansikte, ett skärmlås eller en PIN-kod som du använder för att låsa upp enheten. När du har lagt till en passkey till ditt Ticketmaster-konto verifierar vi din identitet med hjälp av informationen som delas av din enhet varje gång du loggar in.
Är passkeys säkra?
Ja, passkeys är mycket säkra. De eliminerar behovet av lösenord, som är sårbara för nätfiske och bedrägerier. Passkeys har utvecklats med hjälp av teknikstandarder från FIDO Alliance.
Hur ställer jag in passkeys?
Passkeys stöds på de flesta enheter, inklusive smartphones, surfplattor och datorer som kör Windows, macOS, Android och iOS. Se till att din enhet är uppdaterad till den senaste versionen. För närvarande finns passkeys inte tillgängligt i vår app.
Följ dessa steg för att ställa in passkeys:
- Logga in på ditt Ticketmaster-konto och gå till inställningarna för inloggning och säkerhet.
- Välj alternativet för att lägga till en Passkey.
- Följ anvisningarna för att registrera din enhet och skapa en Passkey.
Nästa gång du loggar in på ditt konto kan du använda din passkey istället för ett lösenord. Vi rekommenderar att du ställer in passkeys på flera enheter för att säkerställa att du kan återställa ditt konto om du tappar bort en av dina enheter.
Kan jag använda passkeys på flera enheter?
Ja, passkeys kan synkroniseras mellan enheter med hjälp av molntjänster som tillhandahålls av din enhet. Detta gör att du kan komma åt dina konton sömlöst på alla dina enheter.
Måste jag fortfarande använda mitt lösenord när jag använder en passkey?
Nej. När du har lagt till en passkey kan du logga in på ditt konto med din passkey.
Varför får jag ett felmeddelande när jag försöker logga in med min passkey?
Ett lösenordsfel kan uppstå om en passkey tas bort från ditt Ticketmaster-konto utan att den också tas bort från din enhets lösenordshanterare eller autentiserare.
Så här löser du det här felet:
- Ta bort alla Ticketmaster-Passkeys från din enhets lösenordshanterare eller autentiserare.
-
Ta bort alla passkeys från ditt Ticketmaster-konto. Följ dessa
steg för att
ta bort dem:
- Logga in på ditt Ticketmaster-konto med ditt lösenord och gå till inställningarna för inloggning och säkerhet.
- Välj alternativet Ta bort bredvid passkeyn som du tidigare har lagt till.
- Följ anvisningarna för att ta bort passkeyn.
- Du kan bli ombedd att slutföra en multifaktorautentisering för att slutföra den här processen.
Varför får jag ett felmeddelande när jag lägger till passkeys med vissa webbläsare eller lösenordshanterare från tredje part?
Vissa lösenordshanterare har inte stöd för de senaste tekniska specifikationerna för passkeys i vissa webbläsare. Lös problemet genom att följa dessa steg:
- Överväg att ställa in webbläsarens standardleverantör av passkeys till den inbyggda lösenordshanteraren i dina webbläsarinställningar (Google Password Manager, Apple iCloud Keychain eller Windows Hello)
- Prova att använda en annan webbläsare
- Kom tillbaka regelbundet för uppdateringar i takt med att supporten för passkeys förbättras hos olika chefer
- Kontakta supportteamet för lösenordshanteraren om du vill ha support för passkeys i webbläsartillägg
Vad händer om jag tappar bort min enhet?
Om din enhet tappas bort eller blir stulen kan du återställa ditt konto med ditt befintliga Ticketmaster-lösenord. Om du har glömt ditt lösenord, använd funktionen Återställ lösenord.
När du har loggat in navigerar du till ditt Ticketmaster-konto och väljer Logga in och säkerhet och klickar på Ta bort för att ta bort passkeys som du inte längre kommer att använda.