Om du inte kan lägga till dina Ticketmaster-biljetter i din Google Wallet kan det bero på följande anledningar:
- Du kanske inte använder den senaste versionen av Ticketmaster-appen.
- Din telefon kanske inte stöder den senaste versionen av Android, vilket krävs för att lägga till biljetter i din plånbok.
Följ dessa steg för att lägga till dem framgångsrikt:
- Gå till Ticketmaster-appen för att hitta din biljett.
- Se till att du använder den senaste versionen av vår app.
- Tryck på Lägg till i Google Wallet.
Om du inte kan komma åt vår app, använd din mobila webbläsare för att lägga till dina biljetter i din mobila plånbok.
Jag har överfört eller sålt min biljett men den är fortfarande synlig i min Google Wallet. Vad ska jag göra?
Om du överför eller säljer din biljett kommer den fortfarande att visas i din mobila plånbok, men QR-koden kommer att inaktiveras och vara ogiltig för inträde. Du kan bekräfta statusen för din beställning under Mina biljetter.
Jag fick meddelandet "Enhetsgräns nådd". Vad ska jag göra?
Du kanske försöker lägga till biljetter som redan finns i någon annans plånbok ELLER ditt konto var redan kopplat till någon annans Google-konto; om du är kontoinnehavaren, kontakta Fan Support för hjälp med att koppla bort dina konton.