Kön fungerar som en virtuell köpupplevelse som använder avancerade säkerhetsåtgärder för att upptäcka bots och övervaka trafiken. När det är din tur kan du se hela arenan och välja exakt de biljetter du vill köpa.
Biljetter är alltid baserade på tillgänglighet och efterfrågan. De är inte garanterade.
Kan jag gå före i kön?
Nej, det går inte att hoppa över vår kö. Om du står i kö för att få tillgång till biljetter, stanna kvar på sidan och uppdatera inte för att behålla din plats.
- Använd länken du fick skickad från förköpsarrangören eller leta upp evenemanget på Ticketmaster.se
- Gå till väntrummet.
- När försäljningen börjar får du din plats i kön.
- När det är din tur väljer du dina biljetter och fortsätter till kassan.
Evenemang som använder kön kan variera på grund av trafik och efterfrågan som påverkar väntetiderna.
För en smidigare köpupplevelse rekommenderar vi:
- Titta på din skärm. Om du planerar att handla för ett evenemang på din mobila enhet, låt inte din skärm slockna, annars kommer ditt väntrum att pausas. Och motstå frestelsen att uppdatera, din sida uppdateras automatiskt när du går med i kön.
- Dubbelkolla att du har dina betalningsuppgifter redo för ett smidigt köp.
- Höj volymen på din enhet, så att du hör kö-notisens ljud när det är din tur – även om du behöver gå därifrån.
- Använd rätt länk. Förköpsarrangören kan välja att skicka dig en unik länk som ger dig tillgång till kön. Det är inte alla förköp som kräver en länk.
Måste jag vara kvar på sidan hela tiden?
Ja. När du står i kön kommer din plats att uppdateras automatiskt och ofta, så uppdatera inte sidan själv, stäng eller lämna sidan inte. När det är din tur kommer din plats att hållas i 10 minuter.
Finns det en bestämd tid då jag får tillgång till biljetten?
Nej, en fast tid är inte garanterad. Vi släpper bara in fler personer när det finns plats. Under processens gång kommer vi att hålla dig uppdaterad om din status längs vägen.