Från fredagen den 8 februari kl 09.00 fram till tisdagen den 12/2 kl 17.00 ges de som köpt ståplatsbiljett till Slottsskogsvallen möjlighet att byta till sittplatsbiljett genom att ta kontakt med Ticketmaster Call center eller Got Event biljett. Bytesavgift på 45 kr (serviceavgiften) per biljett tillkommer vid byte. Under angiven tidsperiod finns sittplatser reserverade för byten.
-De som köpt sin biljett via ticketmaster.se eller via Ticketmaster Call center tar kontakt med Ticketmaster Call center och byter sin biljett via dem. Skicka ett mail till info@ticketmaster.se, du behöver inte ringa för att göra bytet!
-De som köpt sin biljett via ett Ticketmaster biljettombud tar kontakt med Ticketmaster Call center genom att maila till info@ticketmaster.se eller med Got Event biljett och byter sin biljett via någon av dem.
-De som önskar byta sin biljett efter det officiella biljettsläppet ges möjlighet att göra detta så länge det finns sittplatsbiljetter kvar till försäljning.
Redan köpta barnbiljetter kan inte bytas till sittplats. Dessa gäller endast på ståplats (speciellt inhängnat område) på Ullevi.
De som köpt biljett till Slottsskogsvallen och fortfarande önskar stå på konserten behöver inte göra något med sin biljett – köpt ståplatsbiljett till Slottsskogsvallen gäller som entré till ståplats för konserten på Ullevi.