Hur loggar jag in på mitt konto?
Du loggar in med din e-postadress och lösenord. Du gör detta genom att trycka på "Logga In" uppe i högra hörnet på startskärmen.
Ny på Ticketmaster?
Du skapar enkelt ett nytt konto hos oss genom att klicka på "Logga in" och sedan på "Skapa Konto". Du får sedan fylla i de kunduppgifter som behövs för att starta ett konto.
Glömt ditt lösenord?
Har du glömt ditt lösenord så tryck på "Logga in" på hemskärmen och sedan på "Glömt Lösenord". Du får sedan fylla i din mailadress till det kontot som du har glömt lösenordet till. När du har skrivit din mail och skickat in så kommer du få ett nytt tillfälligt lösenord skickat till din mail inom 30min.
Var noga med att kolla skräpposten då våra mail ibland kan hamna där. Får du inget lösenord skickat till dig, lägg in noreply@ticketmaster.se i dina kontakter och försök på nytt.
Om du fortfarande har problem med att begära ett nytt lösenord har vi samlat några tips som kan hjälpa:
- Prova en annan webbläsare. Till exempel. Google Chrome eller Firefox.
- Gör en sökning efter texten "tillfälligt lösenord" i din inkorg och sök i alla mappar. Det kan vara så att mejlet har placerats i en annan mapp. Kom ihåg att kontrollera spam/skräpfiltret!
- Kontrollera att lösenord och e-post inte har mellanslag framför och/eller bakom. Det kan inkluderas om du till exempel klistrar in engångslösenordet i lösenordsfältet.
- Kontrollera att du inte har automatisk ifyllning av ett gammalt lösenord i webbläsaren/appen.
Notera! Om du får ett meddelande om att du har försökt 6 gånger och behöver återställa lösenordet är det viktigt att du använder länken i det senaste meddelandet. Det kommer inte att vara möjligt att använda länkarna "Glömt lösenord?" som du använde tidigare eller i tidigare mail.