Vad är 3DS 2.0?

3DS 2.0 är ett tillägg till säkerhetsreglerna kring kortbetalning på internet som introducerats i EU. Det är designat att skydda bättre mot bedrägerier och förenkla trygga köp.

När introducerades det här av Ticketmaster?

Ticketmaster är en av många online-återförsäljare som introducerade 3DS 2.0-systemet från och med september 2019.

Hur har det förändrat sättet att köpa biljetter?

Ingenting förändras i sättet du köper biljetter men däremot ändras sättet du verifierar dig som kortinnehavare, Det betyder att du kan behöva visa upp ytterligare bevis på att du är kortinnehavaren:

• Det kan skickas ett sms till din mobil med en kod som du skriver in på 3D secure-skärmen. Sms:en kommer direkt från din kortutgivare, inte från Ticketmaster.
• Om du använder mobilen för att köpa biljetter så kommer du kunna legitimera dig genom ansiktsigenkänning eller fingeravtryck.

Vad händer om jag inte får min kontrollkod eller har problem med betalningen?

Kontakta din kortutgivare – tyvärr har vi ingen möjlighet att hjälpa till vid problem med legitimering via 3DS-systemet.